Was wäre, wenn man online genau so beraten könnte, wie im Laden? Ich meine ohne Chat oder Hotline. Ein Kunde kommt in den Laden, in der Hand ein Foto, sagen wir DIN A4 und sucht dafür einen passenden Bilderrahmen. Was passiert im Kopf, wenn man sich das Foto anschaut und dann die Bilderrahmen durchgeht? Und ...